住客点评>>
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好评环境还好，什么时候可以反现？还有定金两天了还没退回来！这是为什么
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好评住这个马会酒店我得好好评评，我是艺龙好多年的老客户，每次定酒店都是首选艺龙，这次定马...
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好评还行，洗漱用品一般，早餐可选性较少。
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好评位置特别好，方便，车位特别多，每年都住，早餐太差，有待提升
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好评干净，卫生，整洁，提个小建议，早歺提前半个小时
为什么有的酒店退房不查房？
2016.02.13
随着大数据时代的来临，基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出，只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升，现如今，酒店免查房服务已经在多地多酒店推行，更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上，各家酒店情况各不相同，无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别，免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房，业内一向多有争议，这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性，必须要查——
查房是双向的，除了检查房间消耗品和设施设备是否完好，更重要的是看是否符合退房要求，顾客是否有遗留，并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房，是与会员体系当中的会员权益相挂钩的，退一步说，还有会员黑名单作保障，不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的，这对顾客、对企业都是一种负责的态度，对老顾客或者会员，是否查房还可以作为一种差异营销手段，但要把控好尺度，否则酒店和顾客的矛盾会增加，好心办坏事。
随着大数据时代的来临，免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往，这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年，信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路，数据打通，信用共享，届时，免查房可能会变为一种常态。
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广州马会酒店交通指南
酒店坐落于广州珠江新城CBD的中心地段，地处广州赛马场内，周边高级住宅建筑、大型购物区及国际级写字楼区林立，附近地铁、公交等交通设施完善，交通四通八达。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线潭村站500米，由西北口出，沿马场路向北步行约5分钟可至酒店；
- 距离新白云国际机场43.5公里，乘坐出租车约40-45分钟；或由机场乘坐机场大巴2号线至总统大酒店站下，乘坐出租车起步价可至；
- 距离广州站13.1公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至潭村站下，步行可至酒店；
- 距离广州东站4公里，乘坐出租车约10分钟；或由广州东站乘坐地铁3号线支线至至体育西路站，换乘地铁5号线至潭村站下，步行可至酒店；
- 距离广州客运总站13公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至体育西路站，换乘地铁5号线至潭村站下，步行可至酒店。
【酒店周边信息】：
- 至广州赛马会，举步可至；
- 距离珠江公园1公里，步行约15分钟；
- 距离天河公园2.9公里，乘坐出租车约5分钟。